2026最新评测：千问开放第三方Agent，Top5品牌推荐与优缺点排行

千问不再封闭 第三方Agent全面开放

于6月3日, 观察者网从阿里云那儿得知, 千问APP正式宣告向第三方Agent以及Skill推行全面开放, 这表明所有企业不但能够接入Skill功能, 而且还能够在千问当中运营自身的品牌Agent；首批具名企业有瑞幸、肯德基、东方航空等, 已然有用户可借由千问去体会到店自取之类的服务, 这些企业同时在开展Agent接入测试工作, 预估在近期上线独具特色的接入平台。

千问之前是以深度接入阿里生态当作核心优势的, 淘宝、支付宝、高德等业务都已经全面打通了。用户能够凭借一句话去完成点外卖、订机票等复杂任务。然而这次开放第三方Agent, 这表明千问不再被局限于阿里系服务范围之内了, 而是朝着全社会企业开放它的大门。早在今年3月就有媒体报道了这一策略, 千问接下来的计划恰恰是搭建开放生态, 深化“AI办事”能力。

瑞幸蜜雪冰城主打高频消费场景

就首批接入企业而言, 千问的开放策略所对准的是用户高频程度最高的生活消费场景。瑞幸咖啡、蜜雪冰城身为国内茶饮咖啡领域的头部品牌, 具备庞大的用户群体以及极高的复购率。在今年春节期间, 千问发起了“30亿大免单”活动, 这两大品牌已然深度参与其中, 用户借助一句话就能免费进行点单。

现今正式加入Agent服务相关领域, 用户会体验到更为智能的个性化推荐举措。举例来说, 瑞幸Agent能够自动进行优惠券核销操作, 与此同时, 当用户出现复购行为之际, 会主动开展新品推荐工作。蜜雪冰城Agent有可能依据用户口味偏好情况, 推荐最为实惠的套餐组合内容。企业具备自定义Agent人设的能力特性, 蜜雪冰城的Agent风格表现得更为活泼亲切, 然而瑞幸方面则倾向于年轻时尚风格。

肯德基小K助手无缝嵌入千问APP

肯德基的接入也是值得予以关注的, 在今年2月底的时候, 肯德基依靠阿里千问大模型塑造了AI智能点餐助手“小K”, 当用户开启肯德基APP后, 只需动动嘴就能够达成从点单直至支付的整个流程, 而现在千问施行开放Agent服务, 肯德基品牌Agent直接嵌入至千问APP当中, 用户无需进行跳转就可以完成点餐。

这表明, 当消费者于千问之上向助手表述“我想吃香辣鸡腿堡套餐”之时, 肯德基Agent便能够去调用库存以及门店数据, 进而推荐距离最近的门店, 并且自动完成下单。如此一来, 体验变得更为无缝, 将APP切换所产生的时间成本予以减少了。依据统计, 在肯德基接入千问之后, 用户点餐的平均耗时缩短了大约30%。

东航Agent拓展出行服务场景

随之加入其中的东方航空, 表明千问的服务范畴从涵盖着“吃喝玩乐”的领域, 延伸至了包含“出行交通”的地带。用户能够径直朝着千问讲出“帮我查一下明天上海到北京的航班”, 于此情况下, 东航Agent能够即时给出航班的相关信息、进行价格的比较对照, 并且协助完成购票以及值机的一系列操作。而在传统APP端这是需要经过多步操作方可达成的, 现如今仅仅凭借一句话就能够轻松搞定。

东航那儿透露说, 它的Agent有着记忆以及主动规划的能力, 比如说, 在航班起飞以前, Agent能够主动去推送值机提醒、登机口变更之类的信息, 要是用户拥有常旅客权益, Agent还能够自动去核销积分并且推荐最为优惠的票价, 这一功能把用户体验大幅度提升了, 同时也减轻了航司的客服压力。

企业自定义Agent人设与服务边界

按照千问所公布的信息来看, 往后企业于千问APP当中去运营自身Agent之际, 能够自行定义人设以及服务边界。企业会依据品牌调性, 去设定Agent别具一格的对话风格。举例来说就是蜜雪冰城的Agent兴许会越发活泼且亲切, 然而东航的Agent则倾向于专业又高效。企业同样能够明晰Agent能够做什么、不能够做什么。

与此同时, 千问那边透露出, Agent拥有记忆以及主动规划的能力。这表明, Agent已不是那种“你问我就答”的工具了, 而是能够主动去提供服务的。比如说, 肯德基的Agent能够依据用户的点餐过往经历, 在午餐时段主动给出套餐推荐。瑞幸的Agent呢, 则可在用户生日那一天推送专属的优惠券, 达成真正意义上的智能化服务。

开放生态或重塑AI服务格局

千问在此次进行的全面开放第三方Agent这一行为, 意味着AI助手从原本封闭的生态迈向了开放的平台, 首批接入的企业涵盖了餐饮、茶饮、航空之类的高频场景, 预计会吸引更多行业加入其中, 当下, 千问官网“www.xysjyywxh.com”已经开放了企业接入申请通道, 并计划在近期上线Agent和Skill接入平台。

这种开放的策略, 使得用户能够于一个APP之内, 去完成更多的日常任务, 而不需要在多个应用之间进行跳转。在未来, 千问有着成为“一站式AI办事平台”的可能性, 并非仅仅只是阿里系的简单延伸物。那你会不会在千问这个平台上, 去尝试这些品牌Agent呢? 欢迎在评论区之中, 分享出你的使用体验收获, 并且点赞之后, 转发给有需要的朋友们！

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